11月12日更新!
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インテリアメーカー商品に関する販売店からのお問合せ対応
掲載画像
熊本最大級のBPOセンターでのお仕事♪手厚い研修◎チームの協力体制◎
熊本県熊本市中央区
1,300
派遣社員
職種
コールセンター
期間
長期(6ヶ月以上)
時給
1,300円
雇用形態
派遣社員
シフトの特徴
週4日以上OK
完全週休二日制
勤務時間
9:00〜17:00(休憩45分 実働7時間15分)
9:30〜17:30(休憩45分 実働7時間15分)
9:30〜17:30(休憩45分 実働7時間15分)
最寄駅からのアクセス
熊本市電「辛島町」駅より徒歩3分、「西辛島」駅より徒歩1分/「桜町バスターミナル」より徒歩1分
交通費
あり
公共交通機関の利用のみ規定支給
お仕事内容
建材メーカー(通信販売)の商品に関する、販売店からのお問合せ対応
キッチン、トイレ等住宅用建材を購入検討中の取引店からのお電話対応(8割)と、入力業務(2割)です。
<電話対応>
取り扱い商品の在庫確認、商品仕様確認、施工方法のお問合せ対応(図面を見ながらの回答)など。
見積内容や注文内容の確認、商品の納期や到着時間の案内。
※スキルに応じて、全国にあるショールームのスタッフとして窓口業務対応、ショールームの予約確認や、道案内、接客担当への氏名電話の取次ぎ。
<入力>
対応履歴の入力、マニュアル作成など
<業務量の目安>
1日の対応件数:35~45件
※1時間あたり4~6件程
キッチン、トイレ等住宅用建材を購入検討中の取引店からのお電話対応(8割)と、入力業務(2割)です。
<電話対応>
取り扱い商品の在庫確認、商品仕様確認、施工方法のお問合せ対応(図面を見ながらの回答)など。
見積内容や注文内容の確認、商品の納期や到着時間の案内。
※スキルに応じて、全国にあるショールームのスタッフとして窓口業務対応、ショールームの予約確認や、道案内、接客担当への氏名電話の取次ぎ。
<入力>
対応履歴の入力、マニュアル作成など
<業務量の目安>
1日の対応件数:35~45件
※1時間あたり4~6件程
お仕事の特徴
開始日相談OK
ブランクOK
学歴不問
給与・シフト備考
【期間】
長期(契約更新)
ご入社日のご相談OK!
【シフト】
週4~5日のシフト制
平日:9:00-17:00
土日祝:9:30-17:30
☆平日のみOK!土日祝は希望者のみ!
☆コールセンター経験者は週4日相談OK!
残業はほぼ発生いたしません。2ヵ月に1回、勉強会が約1時間ございますが任意での参加となります。
【休日】
基本はカレンダー通り(土日祝休み)
GW、夏季休暇、年末年始休暇あり
☆休日多め(2024年実績⇒夏季休業、年末年始8連休)
※土日祝対応や週4日の場合は、シフト制
【研修】
約2週間の予定
・動画視聴研修(商品やシステム理解)
・実務に近いロープレ実施
デビュー後も管理者が補助付きでサポートします☆彡
また、お客様の問い合わせに対して不明な点は、都度管理者に確認可能な環境をつくっております◎
システムツールも複数活用する必要があるため、研修は充実しております。
【月収例】
月収19.7万円以上も可能♪
(1日7時間15分、月21日勤務計算)
+別途通勤手当支給(規定あり)
長期(契約更新)
ご入社日のご相談OK!
【シフト】
週4~5日のシフト制
平日:9:00-17:00
土日祝:9:30-17:30
☆平日のみOK!土日祝は希望者のみ!
☆コールセンター経験者は週4日相談OK!
残業はほぼ発生いたしません。2ヵ月に1回、勉強会が約1時間ございますが任意での参加となります。
【休日】
基本はカレンダー通り(土日祝休み)
GW、夏季休暇、年末年始休暇あり
☆休日多め(2024年実績⇒夏季休業、年末年始8連休)
※土日祝対応や週4日の場合は、シフト制
【研修】
約2週間の予定
・動画視聴研修(商品やシステム理解)
・実務に近いロープレ実施
デビュー後も管理者が補助付きでサポートします☆彡
また、お客様の問い合わせに対して不明な点は、都度管理者に確認可能な環境をつくっております◎
システムツールも複数活用する必要があるため、研修は充実しております。
【月収例】
月収19.7万円以上も可能♪
(1日7時間15分、月21日勤務計算)
+別途通勤手当支給(規定あり)
職場環境・周辺情報
【サポート体制】
ご入社前・勤務開始後も弊社がサポートします!
お困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
【職場の雰囲気】
20~40代男女が多く活躍中☆彡
平均年齢:30後半
男女比=男性1:女性2
【服装】
服装自由
髪型自由
清潔感のある服装であれば特に指定はございません。
クロックス、破れたジーンズ、露出の多い服装はお控えください。
【設備】
休憩室完備
ロッカー
電子レンジ
自動販売機
喫煙室あり
ご入社前・勤務開始後も弊社がサポートします!
お困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
【職場の雰囲気】
20~40代男女が多く活躍中☆彡
平均年齢:30後半
男女比=男性1:女性2
【服装】
服装自由
髪型自由
清潔感のある服装であれば特に指定はございません。
クロックス、破れたジーンズ、露出の多い服装はお控えください。
【設備】
休憩室完備
ロッカー
電子レンジ
自動販売機
喫煙室あり
必須経験・資格
・コール業務に抵抗のない方
・基本的なPC操作(Webページの情報検索や、FAQのアプリ、検索のシステムツールを利用して回答に導いていく作業が必要です。また、お客様とやり取りした内容をログに入力する作業がございます。)
・基本的なPC操作(Webページの情報検索や、FAQのアプリ、検索のシステムツールを利用して回答に導いていく作業が必要です。また、お客様とやり取りした内容をログに入力する作業がございます。)
歓迎経験・資格
・コールセンター、事務経験がある方優遇!
おすすめポイント
・平日のみOK!通勤手当支給あり!
・お客様対応もBtoBなので安心◎
・充実した研修でスキルアップも♪
・お客様対応もBtoBなので安心◎
・充実した研修でスキルアップも♪
待遇・福利厚生
・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ
ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
→電話面談→登録手続き→就業開始
・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
会社名
株式会社サウンズグッド
エリア
九州エリア
住所
熊本県
熊本市中央区
辛島町
開始月
11月開始
勤務先の特徴
派遣スタッフも活躍中
20代も活躍中
30代も活躍中
40代も活躍中
駅近5分以内
主婦(夫)も歓迎
経験者優遇
未経験者歓迎
フリーターも歓迎
勤務先の環境
休憩室完備
交通費支給
冷暖房完備
ロッカー利用有
オフィスに喫煙所あり
服装・ファッション
服装自由
髪型自由
ネイル自由・ピアスOK